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四川教师资格结构化面试“沟通协调类”精选试题

来源:
四川教师资格网
作者:
赵老师
发布时间:
2019-10-12 10:29:24
四川教师资格结构化面试
  以下是“沟通协调类”四川教师资格结构化面试精选试题,祝愿考生顺利面试!

  “沟通协调类”教师资格结构化面试精选试题:

  (一)“沟通协调类”教师资格结构化面试样题

  沟通协调类题目包含两大题型,第一类是单群体沟通,具体包括与家长、学生、领导、同事的沟通;第二类是多群体沟通,具体来说,指在同一个事件中需要沟通多个主体。样题如下:

  1.单群体:如何与不同类型的家长沟通?

  2.多群体:有家长到学校找到了校长投诉你,认为你教得不好,你怎么办?

  (二)“沟通协调类”教师资格结构化面试答题思路

  教师作为一种特殊职业,在工作过程中接触到的对象可以分为三类:

  第一类是学生,这一对象也是最重要的工作对象。对待学生应该贯彻“以学生为主体,学生是学习的主人”这一理念,这也是新一轮课程改革对我们提出的要求。除此之外,在班级组织建设过程中还要注意平等地对待全体学生,尤其要关注特困生这一特殊群体,多给予他们表现的空间,培养他们的自信心,真正实现全体学生的全面发展。

  第二类是家长,家长是教学工作过程中比较特殊的工作对象,不直接接触却可以评价教学的优劣。对待家长应该贯彻“尊重家长,及时沟通”的原则,在遇到矛盾时要能够冷静地听取家长的意见和建议,可以多采用家长会等形式及时顺畅地与家长保持沟通。除此之外,在家长面前要多给予学生表扬,促进家长和学生之间关系的融洽。

  第三类是同事,同事又分为两种,第一种是平级的教师,在工作中我们要尊重老教师,多和他们进行沟通,学习他们的教学经验,青年教师之间多开展学习交流会,互相学习,互相促进。另一种是领导,要与领导的思想保持一致,认真完成领导布置的教学任务,随时汇报工作中出现的问题并提出可行性建议。

  沟通协调类题不论是单群体还是多群体,答题思路都可以概括为以下四个步骤:

  首先,对待教学中的一些矛盾冲突事件或突发事件要保持头脑冷静,避免使矛盾激化。

  其次,及时地进行反思,分析事情发生的原因,可能是自身存在的问题,如教学中的失误,教学管理有失公正等,也可能是由于沟通不到位,导致家长不明白事情真相,存在一些误会。

  再次,针对事情发生的原因,及时地进行沟通,沟通的过程中要注意倾听对方的心声,需要注意的是主体要明确,事件中涉及的主体均要沟通到位。沟通完毕后要及时解决问题。

  最后,自我反省,在今后的工作当中避免犯类似的错误,出现类似的问题。

  (三)“沟通协调类”教师资格结构化面试试题详解

  1、如何与不同类型的家长沟通?

  【参考答案】与家长沟通,我认为首先要明确以下几点:第一,尊重家长是沟通的第一原则,也是教师基本素质的表现。第二,教师要有较强的服务意识。第三,应重视沟通方式,通常情况下对学生的评价要先扬后抑,让家长在心理上有一个适应过程。

  另外,家长的组成非常复杂,其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐,教师应当对学生家庭进行调查分析,对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。

  在与家长沟通的过程中,尽量做到有针对性和实效性。对于粗暴型家长,要多说学生优点,旁敲侧击缺点;对于冷漠型家长,教师需要动之以情,强调学生的表现,引起家长关注,转变其态度;对于热情自信型家长,应多提示其注意孩子存在的问题。

  2、如何对待“学困生”?

  【参考答案】我们强调以学生为主体,促进全体学生的全面发展,所以“学困生”也是我们要关注的对象,也是广大学生中的一员。对于“学困生”,我们应当主动发现他们身上的闪光点,增强他们的自信心,具体可以从以下几个方面入手:

  第一,尊重“学困生”。公正、平等地对待“学困生”,尊重他们的人格,听取他们的意见,激励他们不断进步。

  第二,进行感情投资。学生对老师有感情,才会听取老师的教诲,否则老师苦口婆心的教育只是徒劳,教师应当多和“学困生”交流,了解他们的心情,帮助他们补习功课。

  第三,挖掘“闪光点”。帮助“学困生”融入班集体,为他们不断创造成功的机遇,在各项活动中,特别注意鼓励他们积极参与,发挥他们的爱好和专长,为他们创造成功的条件和机遇。

  3、有家长到学校找到了校长投诉你,认为你教得不好,你怎么办?

  【参考答案】首先,发生这样的事情,我要保持冷静,不能因此影响了教学工作的正常开展。

  其次,既然有家长投诉,一定是我的工作出现了问题,我会分析原因,可能是教学上的问题、管理工作上的问题或者沟通上不够及时。

  再次,我会主动去和家长进行沟通,承认自己工作上的失误,并向家长询问是哪里出现了失误,如果确实是我的原因,我会承认错误并致歉。如果不是我的原因,我也会耐心地解释说明情况,请求理解。另外我也会主动找校长道歉,并说明真实情况,保证不再发生类似的事情。事后,我会深刻地反省自己,一方面踏踏实实做好专业教学和班级管理工作,另一方面及时和领导、学生家长进行沟通,保持信息的及时更新。