结构化—教你成为解决突发情况小能手

　　特征识别

　　作为典型的“实践类”题目，“应急应变类”也带有识别程度非常高的特征——即“怎么做”“如何处理”“怎么解决”等字眼，重点定位在谈问题解决的措施。更进一步的作为一个独立的子类，“应急应变类”结构化问题也有其独特的特征，而正是这标志性的第二特征才是题型判断正确、明确作答思路、分析题干问题、组织观点作答等一系列作答步骤的前提条件——即题干中的问题情境带有明显的突发性、紧急性。

　　例如：1.活动过程中幼儿突发晕厥，作为教师你会怎么做?2.搭积木的过程中，捣乱的小皮扔积木块时不小心把明明的额角砸出一个包，作为教师你会如何处理?

　　题目分析

　　纵观以上两道常见应急应变类结构化问答不难发现该类题目的显著特征，即拥有一个突发的、紧急地、需要立即解决的问题情境，它是如此重要以至于如果不停下即可解决会有可能危及到幼儿的身心健康，或使得局面变得不可控制混乱不堪以影响到教学秩序的稳定。在例一中的“幼儿晕厥”及例二中的“额头肿包”都是紧急情况的体现。且可根据设问可知重在考察考生的突发情况处理能力及措施考虑的合理性与全面性。

　　一个优秀的作答与作答思路的全面性、完整性即流畅、自信的口语表达有直接的联系。“应急应变类”的解答思路，除了对“突发情景”的及时解决，大部分的作答思路都可以按照“分析问题，及时表态——解决问题，措施全面——及时总结，提前预防”的整体思路来作答。在细节处理上，作答主体是否全面，步骤先后是否有逻辑，有没有总结意识等等都是你的作答和他人作答区分的关键。

　　故以上述“搭积木的过程中，捣乱的小皮扔积木块时不小心把明明的额角砸出一个包，作为教师你会如何处理?”为例，在作答处理上首先可以简单表态;其次优先处理受伤幼儿以免伤势加重;再次在处理完紧急情况后可以再来反思出现问题的原因、危害等等;最后再给出总结，以防下次再次出现类似事件。